Работаем без выходных
с 8:00 до 22:00

Обмен товара

Практически каждый человек в своей жизни сталкивался с товаром ненадлежащего качества. Бракованный товар в соответствии с нормами Федерального закона «О защите прав потребителей» можно обменять на товар аналогичный и не имеющий каких-либо дефектов. Согласно положениям первой статьи 4 главы ФЗ «О защите прав потребителей» нельзя обменять ювелирные украшения, продукты питания, средства личной гигиены, косметику, постельное нательное белье.

Не знаете, как обменять товара? Мы поможем вам!

При предъявлении претензии продавцу, тот в свою очередь обязан заменить товар. Вы можете попросить сделать обмен на продукцию, но той же марки с доплатой или со снижением цены на нее. Также вы можете потребовать устранить недостатки на безвозмездной основе или при использовании минимальной компенсации. Одно дело, если вы купили недорогую продукцию, но как поступить, если ваша покупка, например это дорогой автомобиль? В таком случае потребуется юридическая помощь.

Срок возврата таких технически сложных товаров равен 14 дням. В первую очередь вам необходимо составить и предъявить претензию продавцу. Специалисты нашей компании смогут подготовить претензию и направить его по указанному адресу. Если продавец не реагирует или отказывает в исполнении своих обязательств, то в таком случае мы подготовим исковое заявление и при необходимости примем участие от вашего имени в судебном процессе.

Специалисты компании «Правовед Плюс» подготовят любые процессуальные документы, соберут доказательственная базу, смогут обжаловать решение и постановление судьи, окажут содействие в ходе исполнительного производства. Вы можете вернуть даже товар, приобретенный дистанционно. Покупатель вправе отказаться от покупки совершенной в интернет-магазине до его поставки в течение 7 дней или после поставки.

Как мы работаем

  • 1.
    Заявка или звонок
  • 2.
    Первичное обсуждение проблемы
  • 3.
    Личная встреча и заключение договора
  • 4.
    Защита ваших правовых интересов
  • 5.
    Ваша проблема решена!

Почему нам доверяют

  • Суд без вашего участия!
    - Подготовим иск и подадим в суд
    - Соберем документы
    - Защита в заседаниях
  • Даем Гарантии!
    - Гарантия опыта по вашему вопросу
    - Гарантия точного выполнения работ
    - Гарантия лучших цен
  • Особые условия оплаты!
    - Без переплат и доплат
    - Рассрочка до 3-х месяцев
    -
  • Мы надежные Партнеры!
    - Работаем более 10 лет
    - Штат более 30 специалистов
    -