По закону и всерьёз, Мы решаем Ваш вопрос!
Без выходных с 08:00 до 22:00
Москва

Исковое заявление о безвозмездном устранении недостатков товара (бытовой техники), взыскании неустойки, компенсации морального вреда

Исковое заявление о безвозмездном устранении недостатков товара (бытовой техники), взыскании неустойки, компенсации морального вреда

Первичная консультация по телефону или при заказе обратного звонка «БЕСПЛАТНАЯ» 

Обратный звонок


Внимание! Данный шаблон документа являются приблизительным образцом. Каждая юридическая проблема индивидуальна, и данные образцы необходимо дополнять нормативно-правовой базой и положительной судебной практикой, именно по Вашему отдельному случаю, т.к. результат рассмотрения дела в суде (или в досудебном порядке) сильно зависит от грамотности составления различных правовых документов.


В [наименование суда, в который
подается заявление
]

Истец: [Ф. И. О. полностью]

место жительства: [вписать нужное]

Ответчик: [наименование юридического лица] адрес: [вписать нужное] ИНН (если известен): [вписать нужное] ОГРН (если известен): [вписать нужное]

Цена иска: [сумма цифрами и прописью] рублей


Исковое заявление
о безвозмездном устранении недостатков товара (бытовой техники), взыскании неустойки, компенсации морального вреда.


В магазине [наименование магазина или фирмы — продавца товара], расположенном по адресу: [местонахождение, фактический адрес] [число, месяц, год] я приобрел [указать вид и характеристики бытовой техники] (далее — бытовая техника) по цене [сумма цифрами и прописью] рублей. Оплата стоимости бытовой техники подтверждается товарным и кассовым чеками.

Изготовитель — фирма «[вписать нужное]» гарантировала ее качество в течение [значение] месяцев со дня продажи. Через [значение] месяца после покупки бытовой техники, т. е. в пределах гарантийного срока, мною были обнаружены недостатки [перечислить выявленные недостатки]. Я обратился в гарантийную мастерскую с письмом от [число, месяц, год], которая согласно договору с [наименование магазина или фирмы — продавца товара] устраняет недостатки, обнаруженные в гарантийный период в бытовой техники данной категории. Указанные недостатки в гарантийной мастерской отказались устранять, ссылаясь на неправильную эксплуатацию с моей стороны и предложили устранить дефекты за дополнительную плату (копия прилагается).

После получения предложения истцом была направлена в адрес ответчика [вписать нужное] заказным письмом с уведомлением о вручении претензия.

Ответ был отрицательным (прилагается). Согласно абзацу 3 пункта 5 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», Продавец обязан был принять у меня бытовую технику ненадлежащего качества и, поскольку имеется спор о причинах возникновения недостатков бытовой техники, провести экспертизу за свой счет.

Продавец грубо нарушил пункт 5 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а гарантийная мастерская и/или продавец должны были принять у меня бытовую технику для устранения недостатков. На основании статьи 20 Закона «О защите прав потребителей» недостатки, обнаруженные в товаре, должны быть устранены продавцом или организацией, выполняющей функции продавца на основании договора с ним, в течение 20 (двадцати) дней со дня предъявления потребителем требования об устранении недостатков товара. Первое требование было заявлено мной [число, месяц, год].

Согласно статье 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» за нарушение указанного срока ответчик должен выплатить неустойку (пеню) в размере 1 % цены товара за каждый день просрочки. Неустойка за [значение] дней просрочки составляет [сумма цифрами и прописью] рублей.

В целях примирения сторон [указать сведения о предпринятых стороной (сторонами) действиях, направленных на примирение, если такие действия предпринимались].

На основании изложенного, руководствуясь статьями 15, 18, 20, 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»


Прошу:


1. Обязать ответчика безвозмездно устранить недостатки в бытовой техники.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу неустойку за просрочку выполнения требования потребителя в размере [сумма цифрами и прописью] рублей.

3. Взыскать с ответчика в мою пользу в качестве компенсации морального вреда сумму [сумма цифрами и прописью] рублей.


Приложение:


1. Уведомление о вручении или иные документы, подтверждающие направление другим лицам, участвующим в деле, копий искового заявления и приложенных к нему документов, которые у других лиц, участвующих в деле, отсутствуют, в том числе в случае подачи в суд искового заявления и приложенных к нему документов посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте соответствующего суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

2. Копии товарного и кассового чека.

3. Копия претензии от [число, месяц, год] с распиской в получении претензии.

4. Документы на бытовую технику, полученные при ее покупке.

5. Копия заказного письма и уведомление о получении письма [наименование ответчика].

6. Расчет неустойки.

7. Доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца.

8. Документы, подтверждающие совершение стороной (сторонами) действий, направленных на примирение, если такие действия предпринимались и соответствующие документы имеются.

9. [Иные документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют].

[подпись, инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]


    Первичная консультация по телефону бесплатная!

    Закажите обратной звонок сотрудников "ЮК Правовед-Плюс", получите бесплатную первичную консультацию по Вашему вопросу и варианты разрешения проблем!

    Нажимая на кнопку «Отправить сообщение», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.
    Как мы работаем?
    При обращении к нам, мы гарантируем 100% конфиденциальность. При обращении к нам, мы гарантируем 100% конфиденциальность.
    1
    Вы оставляете свою заявку на сайте
    2
    Первичное обсуждение проблемы
    3
    Личная встреча и заключение договора
    4
    Защита ваших правовых интересов
    5
    Наши специалисты решают Вашу проблему!
    Обратный звонок
    Опря Владимир Леонидович
    • Наша миссия
    • Написать письмо директору

    Юридические услуги от команды профессионалов!

    Мы уверены, что профессионализм и опыт – это залог удачного разрешения любых конфликтных ситуаций в судебных и до судебных разбирательствах.

    Для представления Ваших интересов у нас работают юристы и адвокаты, у которых юридический опыт более 10 лет, и они готовы Вам помогать по различным отраслям права и отстаивать Ваши права в различных инстанциях не смотря на сложность поставленных задач.


    По закону и всерьез, мы решаем Ваш вопрос !!!

    Мы уверены, что наша команда юристов и адвокатов «Правовед-Плюс», делает правое дело, и мы всегда честны перед нашими клиентами, дорожим своей репутацией и всегда готовы прийти на помощь в любой жизненной ситуации, в которой требуется знания и умения в юридической сфере высококвалифицированных специалистов. Обращайтесь, будем рады Вам помочь.

    Опря Владимир Леонидович
    Руководитель ЮК «Правовед-Плюс», практикующий юрист в области гражданского и административного права

      Написать письмо директору

      Нажимая на кнопку «Отправить сообщение», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.
      Высокое качество услуг
      Наши специалисты имеют высшее образование и огромный опыт работы, что позволяет эффективно решать задачи различной сложности
      Гарантия результата
      Мы оказываем качественные услуги Всем своим клиентам и доводим Вашу проблему до логического завершения и успешного результата!
      Экономия средств
      Гибкая система ценообразования позволяет оказывать квалифицированную юридическую помощь всем обратившимся
      Финансовая ответственность
      Гарантируем возврат денег в случае расторжения договора
      Скорость обслуживания
      Предоставляем профессиональную консультацию в течении 30 минут
      Полная конфиденциальность
      Гарантируем безопасность и сохранность полученной информации
      Ведущие юристы и адвокаты «Правовед-Плюс»
      Опря Владимир Леонидович
      Руководитель ЮК «Правовед-Плюс»
      Пилипенко Виктор Владимирович
      Ведущий партнер (адвокат) ЮК "Правовед-Плюс"
      Гарбузов Дмитрий Сергеевич
      Ведущий юрист ЮК "Правовед-Плюс"
      Жундриков Сергей Николаевич
      Ведущий юрист ЮК "Правовед-Плюс"
      Бурменский Артём Игоревич
      Ведущий юрист ЮК "Правовед-Плюс"
      Пономаренко Диана Эдуардовна
      Ведущий юрист ЮК "Правовед-Плюс"
      Бобров Сергей Алексеевич
      Ведущий партнер (адвокат) ЮК "Правовед-Плюс"
      Куликова Полина Андреевна
      Ведущий партнер (юрист) ЮК "Правовед-Плюс"
      Васнев Денис Геннадиевич
      Ведущий партнер (юрист) ЮК "Правовед-Плюс"
      Группы в социальных сетях
      ВКонтакте
      Facebook
      Twitter
      YouTube
      Instagram