По закону и всерьёз, Мы решаем Ваш вопрос!
Без выходных с 08:00 до 22:00
Москва

Претензия об обмене (возврате) непродовольственного товара надлежащего качества

Претензия об обмене (возврате) непродовольственного товара надлежащего качества

Первичная консультация по телефону или при заказе обратного звонка «БЕСПЛАТНАЯ» 

Обратный звонок


Внимание! Данный шаблон документа являются приблизительным образцом. Каждая юридическая проблема индивидуальна, и данные образцы необходимо дополнять нормативно-правовой базой и положительной судебной практикой, именно по Вашему отдельному случаю, т.к. результат рассмотрения дела в суде (или в досудебном порядке) сильно зависит от грамотности составления различных правовых документов.


В [наименование организации — продавца] адрес: [вписать нужное]

от [Ф. И. О. покупателя] адрес: [вписать нужное]


Претензия
об обмене (возврате) непродовольственного товара надлежащего качества.


[Число, месяц, год] я приобрел в Вашей организации [указать наименование и идентифицирующие признаки приобретенного непродовольственного товара надлежащего качества].

Однако приобретенный товар не подходит мне по [форме/габаритам/фасону/расцветке/размеру/комплектации].

Указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется [товарный чек/кассовый чек/иной подтверждающий оплату указанного товара документ].

Указанный товар не включен в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

С момента покупки указанного товара не истекло 14 дней.

В силу положений статьи 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

На основании изложенного, руководствуясь статьей 25 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей», прошу:

1) Обменять указанный товар на [указать аналогичный товар].

2) В случае отсутствия в продаже на дату обращения аналогичного товара расторгнуть договор купли-продажи и в течение трех дней вернуть уплаченную за указанный товар денежную сумму в размере [сумма цифрами и прописью] рублей.

Обращаю Ваше внимание на то, что в случае отказа удовлетворить мои требования в добровольном порядке я буду вынужден обратиться с исковым заявлением в суд для защиты своих прав и законных интересов, в этом случае, помимо возврата уплаченных денежных средств и неустойки, я потребую взыскания судебных расходов (расходов по оплате услуг адвоката и компенсацию морального вреда), а также в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения прав потребителя, что будет являться для Вас дополнительными расходами.

Приложение:

1) копия договора купли-продажи N [значение] от [число, месяц, год] (при наличии);

2) товарный чек/кассовый чек/иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

[подпись, инициалы, фамилия]

[число, месяц, год]


    Первичная консультация по телефону бесплатная!

    Закажите обратной звонок сотрудников "ЮК Правовед-Плюс", получите бесплатную первичную консультацию по Вашему вопросу и варианты разрешения проблем!

    Нажимая на кнопку «Отправить сообщение», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.
    Как мы работаем?
    При обращении к нам, мы гарантируем 100% конфиденциальность. При обращении к нам, мы гарантируем 100% конфиденциальность.
    1
    Вы оставляете свою заявку на сайте
    2
    Первичное обсуждение проблемы
    3
    Личная встреча и заключение договора
    4
    Защита ваших правовых интересов
    5
    Наши специалисты решают Вашу проблему!
    Обратный звонок
    Опря Владимир Леонидович
    • Наша миссия
    • Написать письмо директору

    Юридические услуги от команды профессионалов!

    Мы уверены, что профессионализм и опыт – это залог удачного разрешения любых конфликтных ситуаций в судебных и до судебных разбирательствах.

    Для представления Ваших интересов у нас работают юристы и адвокаты, у которых юридический опыт более 10 лет, и они готовы Вам помогать по различным отраслям права и отстаивать Ваши права в различных инстанциях не смотря на сложность поставленных задач.


    По закону и всерьез, мы решаем Ваш вопрос !!!

    Мы уверены, что наша команда юристов и адвокатов «Правовед-Плюс», делает правое дело, и мы всегда честны перед нашими клиентами, дорожим своей репутацией и всегда готовы прийти на помощь в любой жизненной ситуации, в которой требуется знания и умения в юридической сфере высококвалифицированных специалистов. Обращайтесь, будем рады Вам помочь.

    Опря Владимир Леонидович
    Руководитель ЮК «Правовед-Плюс», практикующий юрист в области гражданского и административного права

      Написать письмо директору

      Нажимая на кнопку «Отправить сообщение», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.
      Высокое качество услуг
      Наши специалисты имеют высшее образование и огромный опыт работы, что позволяет эффективно решать задачи различной сложности
      Гарантия результата
      Мы оказываем качественные услуги Всем своим клиентам и доводим Вашу проблему до логического завершения и успешного результата!
      Экономия средств
      Гибкая система ценообразования позволяет оказывать квалифицированную юридическую помощь всем обратившимся
      Финансовая ответственность
      Гарантируем возврат денег в случае расторжения договора
      Скорость обслуживания
      Предоставляем профессиональную консультацию в течении 30 минут
      Полная конфиденциальность
      Гарантируем безопасность и сохранность полученной информации
      Ведущие юристы и адвокаты «Правовед-Плюс»
      Опря Владимир Леонидович
      Руководитель ЮК «Правовед-Плюс»
      Пилипенко Виктор Владимирович
      Ведущий партнер (адвокат) ЮК "Правовед-Плюс"
      Гарбузов Дмитрий Сергеевич
      Ведущий юрист ЮК "Правовед-Плюс"
      Жундриков Сергей Николаевич
      Ведущий юрист ЮК "Правовед-Плюс"
      Бурменский Артём Игоревич
      Ведущий юрист ЮК "Правовед-Плюс"
      Пономаренко Диана Эдуардовна
      Ведущий юрист ЮК "Правовед-Плюс"
      Бобров Сергей Алексеевич
      Ведущий партнер (адвокат) ЮК "Правовед-Плюс"
      Куликова Полина Андреевна
      Ведущий партнер (юрист) ЮК "Правовед-Плюс"
      Васнев Денис Геннадиевич
      Ведущий партнер (юрист) ЮК "Правовед-Плюс"
      Группы в социальных сетях
      ВКонтакте
      Facebook
      Twitter
      YouTube
      Instagram