Иногда бывает так, что граждане сталкиваются с тем, что они получают уведомления с требованием погасить долги по кредиту, который они вовсе никогда не получали. Возможно, что они просто стали жертвой мошенников и в этом случае надо действовать неукоснительно защищая свои права в правовом поле.
Как узнать о кредитах, которые были оформлены на ваше имя ?!
Увеличивается статистка махинаций с кредитами больше всего в микрофинансовых организациях. Многие МФО выдают кредиты даже онлайн просто по предоставлению фактически любых паспортных данных. При этом паспорт свой человек светить может хотя бы раз в жизни. Например, указание паспортных данных при оформлении потребительского кредита, обращение в банк, в микрофинансовую компанию. И жертвой недобросовестных организаций может быть абсолютно любой гражданин в нашей стране.
Узнать о возможных открытых и действующих кредитах достаточно просто.
В частности, ежегодно каждый гражданин Российской Федерации имеет право на получение кредитной истории совершенно бесплатно. В кредитной истории отражаются сведения как о закрытых, так и об открытых займах. Если у вас имеется личный кабинет на портале Государственных услуг, то тогда можно заказать ее прямо на этом сайте. Сведения из кредитных бюро поступят на ваш электронный адрес, указанный вами при оформлении личного кабинета на сайте Госуслуг.
Помимо прочего получать информационные сведения о кредитах можно следующим образом:
- Осуществите заход на официальный сайт Центрального банка;
- Выберете БКИ (Бюро кредитных историй);
- Обратитесь в БКИ с письменным обращением либо электронным заявлением;
- Получите ответ. Это будет кредитная история, которую можно будет детально изучить на предмет наличия открытых займов.
Если в кредитной истории вы неожиданно обнаружили кредит, который не брали, то тогда надо действовать в правовом ключе. Исход дела зависит от оперативности и вашей активности. Не лишним будет и обращение к опытному юристу, который внимательно изучит ситуацию и даст консультации по данному правовому вопросу.
Обращение напрямую к кредитору.
Отметить надо то, что мошеннических кредитов в обычных банковских организациях гораздо меньше, чем займов, которые оформлены в МФО. Самый первый шаг – это обращение в письменном виде в ту организацию, которая выдала кредит по вашим паспортным данным. Подается в финансовую организацию письменное заявление.
В нем указываются следующие факторы, так как:
- Ваше ФИО и адрес проживания;
- Номер кредитного договора;
- Сумма задолженности, которая якобы числится за вами;
- На чье имя был выдан займ.
Укажите факт совершения мошеннических действий в отношении вас. Также надо привести доказательства относительно того, что вы не могли получить физически данный кредит. Например, нахождение в другом городе, пребывание в медицинском учреждении, отпуск. Заявление надо подавать в простом письменном виде. Параллельно с заявлением следует позвонить на горячую линию организации, если такая имеется и заявить оператору о факте совершения мошеннических действий в отношении вас.
Если речь ведется о МФО, которые в своем большинстве не обладают офисами в тех же самых населенных пунктах, то тогда надо направить в микрофинансовую компанию письмо с уведомлением. Также отправить письмо можно и по электронной почте. Чем больше вы будете осуществлять действий в отношении банка или МФО, тем лучше будет для вас.
При общении с кредитором следует соблюдать следующие советы, такие как:
- Заявляйте о том, что вы не намерены погашать долговые обязательства потому, что вы не брали кредит;
- Ссылайтесь на то, что вы будете обращаться с целью защиты своих интересов в прокуратуру и судебные органы;
- Запросите копию кредитного договора, номер банковской карты, на которую были перечислен деньги, сведения о верификации банковской карты.
Ни в коем случае не звоните в микрофинансовую компанию со своего личного телефона. Кстати, так советуют делать и сами потерпевшие лица. Сотрудники МФО либо те же коллекторы начнут терроризировать ваш телефон постоянными и назойливыми звонками.
Жалуемся на ненадежную финансовую компанию в Центробанк.
Все финансовые организации, такие как банки или МФО действуют на территории Российской Федерации на основании такого документа, как лицензия. Сам Центральный банк не устранит ваш займ. Также он не сможет отозвать лицензию у МФО либо банка. Но при этом ЦБ России может на основании обращения потребовать организовать так называемое внутреннее расследование.
И санкции могут быть применены к финансовой компании в следующих случаях:
- Кредит был выдан не на именную карту должника. В соответствии с гражданско-правовыми нормами в нашей стране все потребительские кредиты выдаются исключительно на именную карту;
- Не была организована верификация банковской карты. Нормальный кредитор, добросовестно относящийся к своим обязанностям должен провести верификацию для того, чтобы убедиться в том, что карты принадлежит именно этому человеку;
- В ходе оформления займов не был представлен скан и фото паспорта. При этом в анкете указываются только паспортные данные.
Такие действия финансовых компаний можно вполне признать незаконными и обжаловать их в том числе и в судебном порядке.
Обращение в правоохранительные органы и в суд.
Одного обращения в МФО или банк не достаточно, так как ваше сообщение могут просто упорно игнорировать. Именно поэтому надо в обязательном порядке обращаться в правоохранительные органы.
Куда надо подать обращение ?!
- В полицию, написав заявление о том, что в отношении вас были осуществлены мошеннические действия и вашими личными данными воспользовались для оформления кредита;
- В прокуратуру. В этот государственный орган жаловаться надо на действия сотрудников банка или МФО.
Подать в отношении финансовой организации следует исковое заявление. В иске следует просить признать договор кредитования недействительным по незаконным основаниям.
