Пациент в соответствии с установленными законодательными нормами имеет права на получение своевременной и квалифицированной помощи. Запоздалое лечение можно отнести к халатности врача. Право на оказание медицинской помощи и охрану здоровья регламентированы статьей 41 Конституции Российской Федерации. Также регулирует правоотношения Федеральный закон «Об основах охраны здоровья».
Гражданин согласно данному нормативно-правовому акту имеет право:
- Выбор медицинского специалиста и организации для проведения диагностики, оперативного, консервативного лечения, реабилитации;
- Диагностику, лечение, реабилитацию, профилактику, которые обязаны полностью соответствовать установленным российским законодательством санитарно-гигиеническими требованиями;
- Получение информационных данных о своих правах и обязанностях от медицинских специалистов;
- Получение питание и профессионального ухода в условиях стационарного наблюдения;
- Защита информационных сведений, которые по закону составляют врачебную тайну;
- Право на отказ от медицинского вмешательства;
- Возмещение материального и морального вреда, который был причинен при оказании медицинской помощи.
Важно отметить то, что оказание медицинской помощи в Российской Федерации – это лицензируемая деятельностью. При обращении к медикам пациент имеет право на то, чтобы можно было удостовериться в законности ее осуществления. Он может запросить лицензию и ему представители медицинской организации не вправе отказать. По закону в лицензии фиксируется наименование медицинской организации, ее полные реквизиты, место осуществления основной деятельности. Все эти сведения без проблем можно сопоставить с информационными данными на сайте государственного органа, который выдал соответствующий документ в виде лицензии.
Как быть, когда из-за халатности врача пациенту был причинен вред ?!
Разберемся в том, куда надо обращаться пациенту, если ему не была оказана медицинская помощь.
Какие права имеет пациент ?!
- Обращение в общественную приемную территориального управления Министерства здравоохранения Российской Федерации. Туда можно подать заявление о том, что необходимо организовать и провести служебную проверку в связи тем, что была оказана ненадлежащим образом медицинская помощь;
- Подача заявления в органы Роспотребнадзора либо Росздравнадзора. Также можно попросить провести проверку по факту предоставления некачественных медицинских услуг;
- При отказе пациенту в выдаче медицинских документов или требовании платы за них можно осуществить обращение в органы прокуратуры. В этом случае по закону подготавливается заявление о проведении проверки законности либо противозаконности действий медицинского персонала.
Заявления в перечисленные выше государственные учреждения можно разместить на их официальных сайтах. Также доступно личное обращение или подача заявления электронной почтой. По заявлению письменный ответ обычно поступает в течение тридцати календарных дней с того момента, когда было инициировано само обращение.
Помимо прочего для выяснения качества оказанных пациенту медицинских услуг надо обратиться дополнительно в страховую компанию, которая выдала полис.
Подается заявление о проведении экспертизы в страховую организацию, которая обозначена в полисе обязательного медицинского страхования ОМС. После проверки компания по закону должна дать свое экспертное заключение по вопросу обращения. Если в ходе проверки были обнаружены проблемы оказания гражданину медицинской помощи, то тогда он может обратиться за защитой своих интересов в судебные органы. В иске надо указать суть проблемы. Также надо обозначить то, какие гражданские права были нарушены неправомерными действиями.
К иску прикладываются следующие виды документов, такие как:
- Копия паспорта гражданина;
- Медицинская карта стационарного или амбулаторного больного;
- Выписной эпикриз пациента;
- Платежные чеки, договора, кассовые поручения при пользовании платными услугами медицинского учреждения;
- Договор на оказание медицинских услуг.
В соответствии с установленными законодательными нормами пациент может запросить в медицинском учреждении копии документов.
Если человек не получил медицинскую помощь либо был нанесен вред его здоровью, то тогда стоит осуществить обращение в правоохранительные либо следственные органы. Нужно ходатайствовать о возбуждении уголовного дела в отношении медицинских работников. В документе следует просить о привлечении виновных лиц к несению ответственности. Заявление по закону подается в свободной форме. В нем обозначаются обстоятельства произошедшего происшествия.
Каким образом рассматриваются медицинские дела в судебных органах. Надо отметить то, что сложность их рассмотрения связана со спецификой. Поэтому для разрешения вопроса приходится привлекать сторонних специалистов. К несению уголовной ответственности медиков могут привлечь за неоказание помощи без уважительных причин, халатность, причинение вреда здоровью, смерти, оказание услуг, которые не отвечают установленным законом требованиям о безопасности.
