По закону и всерьёз, Мы решаем Ваш вопрос!
Без выходных и праздников с 08:00 до 22:00

Как защитить свои права, если вас обманули на eBay

Как защитить свои права, если вас обманули на eBay
10.08.2018

Практически каждый из нас делает покупки в интернете. Но что делать, если на интернет-площадке вас обманули ?! Площадка eBay является одной из крупнейших в мире. На ее просторах можно купить и продать фактически все, что угодно.

Обычно площадка защищает права продавцов и покупателей, изучая жалобы, которые поступают от них. Отзывы, безупречная гарантия и соблюдение всех правил не дают гарантии того, что вы не наткнетесь на недобросовестного продавца.


Какие проблемы часто возникают при приобретении вещей с eBay ?!

Проблемы возникают со сроками поставок, так как все товары отправляются с Китая, а это не близкий путь. Продавцы могут присылать вам некачественный товар или же товар, не соответствующий тому, который изображен на картинке.

В суд, конечно же, вы не подадите, но зато на самой площадке eBay есть вполне справедливый арбитраж. Начать процедуру диспута можно из своего кабинета в eBay, воспользовавшись кнопкой Resolutoin Center. После открытия диспута нужно изложить суть своей проблемы и приложить фото товара, если он был прислан вам некачественным или не в полной комплектации.


Решаем вопросы при помощи арбитража.

Диспут можно открыть по поводу не оплаченного товара или же по поводу товара, который не соответствует описанию, указанному на сайте. Процесс рассмотрения диспута состоит из нескольких основных этапов. Для начала надо выждать определенное время. Если посылка вам не была доставлена в указанные сроки, то вы сможете пожаловать, как и в тех ситуациях, когда она пришла к вам и не соответствует действительности.


Опасайтесь фишинга.

Всегда обращайте внимания на рассылку. Ведь фишинг на этой международной площадке является одной из распространенных форм мошенничества. Не переходите по ссылкам и ни в коем случае не оставляйте свои данные, особенно платежные данные карт.

Не пользуйтесь анонимным платежами. В частности, стоит избегать систему PayPal, которая фактически не предоставляет покупателям гарантии по проведенным транзакциям. Перед тем, как сделать ставку и купить товар, потратьте какое-то время на изучение добросовестности продавца. Справа от информации о лоте есть колонка Seller info, где указан ник продавца, а также его общий социальный рейтинг. В скобках вы можете посмотреть количество оставленных отзывов. У надежных продавцов он находится на уровне 99% и выше и таким продавцам можно доверять.

    Первичная консультация по телефону бесплатная!

    Закажите обратной звонок сотрудников "ЮК Правовед-Плюс", получите бесплатную первичную консультацию по Вашему вопросу и варианты разрешения проблем!

    Нажимая на кнопку «Отправить сообщение», я даю свое согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой конфиденциальности.
    Свежие новости
    Источник новостей, сайт www.pravo.ru. При клике на заголовок новость будет открыта в новой вкладке браузера.
    Группы в социальных сетях
    ВКонтакте
    Facebook
    Twitter
    YouTube
    Instagram